Sekda Inhil H. Afrizal Hadiri Sosialisasi dan Penguatan Penerapan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan MPP Digital
Batam, Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Indragiri Hilir H. Afrizal menghadiri acara Sosialisasi dan Penguatan Penerapan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan MPP Digital yang dilaksanakan di Cypres Meeting Room Hotel Aston Jl. Sriwijaya Kampung Pelita Kecamatan lubuk baja kota Batam , Kamis (02/11/2023).
Sosialisasi yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) ini dihadiri oleh Sekda kabupaten /kota Se-sumatera yang hadir langsung maupun via zoom meeting dan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) serta Kepala bagian Organisasi Se-sumatera.
Saat membuka Sosialisai Penerapan MPP dan MPP Digital di Batam secara virtual Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Prof.Dr.Diah Natalisa, MBA meyampaikan bahwa model konseptual penerapan MPP yang telah dikembangkan oleh pemerintah berfokus pada penguatan layanan publik, pengembangan teknologi informasi, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia. Ketiga fokus ini termanifestasikan dalam berbagai bentuk layanan di MPP: layanan konter, layanan mobile, layanan mandiri, penguatan layanan desa, pasar dan kecamatan, penguatan layanan online, serta layanan drive-thru.
Dan kedepannya MPP diharapkan dapat mendukung aktivitas masyarakat sesuai dengan kebutuhan berdasarkan karakteristik lokal dan geografis daerah. Dan beberapa dampak yang diharapkan dari keberadaan MPP ini antara lain dapat mempercepat proses pengurusan perizinan, dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan efesiensi biaya dan juga efesiensi waktu untuk mengakses pelayanan,meningkatkan transparansi, akuntabelitas dan peningkatan daya tarik investasi di Indonesia.
Dan narasumber sosialisasi dan Penguatan Penerapan Mal Pelayanan Publik (MPP) dan MPP Digital ini Noviana Andriana jabatan analis kebijakan utama Kementerian PANRB, Siti Rafika Amalia Dina jabatan Analis Pengaduan Masyarakat Kementerian PANRB, Reda Khadafi jabatan Kadis DPMPTSP Kota Batam.
